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Triple Play ou triples plaies ? Et si ces offres triple play étaient un business voué à l’échec, pire : « un suicide financier » ? C’est en tout cas ce que croit deviner le cabinet Forrester Research comme suite à une étude du marché européen dans ce secteur en pleine explosion. Une annonce qui intervient alors que Tele2 vient de passer à l’acte avec son offre ADSL Triple Play à 29,90 euros mensuels, suivi également par Club-Internet qui lance enfin son offre TV par ADSL. 70 acteurs ont en tout été passés au crible à cette occasion.

Ce suicide financier serait doublement expliqué : « D'une part, les consommateurs n'ont pas envie de payer pour des contenus télévisuels et d'autre part, les investissements sont trop élevés pour les opérateurs » affirme l’un des analystes maison, Lars Godell, spécialisé dans la section télécoms et réseaux. Moralité : sur les dix prochaines années, les opérateurs européens qui adoptent du triple play risquent bien de subir une perte totale de 3.700 euros en moyenne et par abonné. Selon le cabinet cité par l’AFP, ces opérateurs ne pourraient pas s'y retrouver financièrement sur les offres optionnelles. « Les consommateurs aiment ces offres parce qu’elles sont moins chères (...) mais ils ne sont pas forcément prêts à payer pour les services associés, comme les bouquets de chaînes proposés, par exemple ».

Les offre triple play, cumulant accès haut débit, téléphonie et programmes vidéo coûteraient ainsi plus cher qu’elles ne rapporteraient, alors même qu’elles sont facilitées par les régulateurs, Commission Européenne en tête, et en France l’Arcerp. Face à l’avènement et au développement des offres quadriplay, ajoutant au tiercé la téléphonie mobile, le marché semble plutôt sourd aux alertes de Forrester.
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